Оплата:

Для заказов с доставкой курьером:

· Оплата онлайн: банковская карта, СБП, QR-код, T-Pay, SberPay, Яндекс Пэй.
· Оплата при получении: наличными или банковской картой.

Для заказов в пунктах выдачи (ПВЗ):

· Оплата онлайн: банковская карта, СБП, QR-код, T-Pay, SberPay, Яндекс Пэй.
· Оплата при получении: наличными или банковской картой.

Для заказов с самовывозом со склада в г. Волгоград:

· Оплата онлайн: банковская карта, СБП, QR-код, T-Pay, SberPay, Яндекс Пэй.
· Оплата при получении: наличными или банковской картой.

Подтверждение оплаты:

После успешной оплаты электронный чек будет автоматически отправлен на Ваш email.

Доставка:

Обращаем Ваше внимание, что заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 10.00 - 18.00 по Московскому времени (UTC+3). Сборка и передача заказов не выполняются в выходные и праздничные дни, поэтому статус доставки будет обновлен в рабочие дни.

Время доставки складывается из времени обработки заказа (1-2 дня) и времени доставки курьерской службой (эта информация видна при оформлении заказа).

Выбрать удобный способ доставки вы сможете при оформлении заказа в корзине.

Сроки и стоимость доставки зависят от способа доставки и населенного пункта.

При выборе оператора доставки, стоимость доставки отражается в момент оформления заказа и оплачивается покупателем в полном объеме.

Возможные способы доставки заказа:

Доставка курьером компании Сдэк, Яндекс Доставка.

При оформлении доставки курьером обязательно проверьте правильность адреса доставки. Информация о сроке доставки и трек номер будут отправлены в письме, на указанный Вами электронный адрес. Сразу после оформления заказ может не отобразиться в системе доставки — это нормально. Немного времени занимает сборка и передача партнёру. Как только заказ будет у курьерской службы, он появится в приложении для отслеживания.

Яндекс Доставка

Заказ отобразится в приложении Яндекс Go, в разделе «Доставка». Там вы сможете отслеживать статус доставки в реальном времени.

Заказ привязывается к вашему Яндекс ID. Поэтому уведомления и информация о доставке могут приходить на почту или телефон, которые связаны с вашей учётной записью Яндекса, даже если при оформлении заказа вы указывали другой e-mail.

СДЭК

Для заказов через СДЭК формируется трек-номер. С ним удобно отслеживать посылку на сайте компании или в мобильном приложении, где будут приходить все уведомления о движении заказа.

Доставка осуществляется в согласованный день и временной интервал. В день доставки на ваш контактный номер поступит смс для получения заказа, код из смс необходимо назвать курьеру. Курьер предупреждает о прибытии за час.

Время примерки 15 минут вне зависимости от количества вещей и заказов. Обратите внимание, примерка недоступна для нижнего белья и других категорий товаров индивидуального использования.

Товар проверяется на месте на отсутствие повреждений. Ваша подпись подтверждает прием товара без претензий.

Если товар поврежден, вы можете отказаться от него, указав причину в заявке на доставку.

Доставка заказа до пункта выдачи (ПВЗ) СДЭК, Яндекс Доставка.

При оформлении заказа на сайте с доставкой в пункт выдачи заказа (ПВЗ), Вам необходимо выбрать удобный для вас ПВЗ. Появится информационное окно с картой, где будут указаны данные: срок доставки, адрес пункта, телефон, время работы и сумма доставки. Информация о сроке доставки и трек номер будут отправлены в письме, на указанный Вами электронный адрес.

По факту прибытия заказа в пункт самовывоза, Вам будет отправлено sms-сообщение на номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа на сайте.

Бесплатный срок хранения заказа в ПВЗ СДЭК и Яндекс Доставка – 7 календарных дней, включая дату прибытия заказа.

При данном виде доставки оплатить заказ Вы можете онлайн на сайте или картой на пункте ПВЗ.

При оплате заказа онлайн на сайте примерка и частичный выкуп также будут доступны, вы сможете вернуть сотруднику пункта выдачи товар, который вам не подошел. Возврат денежных средств произойдет автоматически после возврата товара на наш склад.

Самовывоз со склада г. Волгоград

При самовывозе заказа, примерка и частичный выкуп также будут доступны, вы сможете вернуть сотруднику пункта выдачи товар, который вам не подошел, и оплатить тот, который подошел.

Срок хранения заказа при самовывозе - 2 дня.